배송 정책

대부분의 제품에 대해 주문 금액이 $1500를 초과하거나 배송 주소가 아이슬란드를 제외한 EU 국가인 경우 무료 배송을 제공합니다.
배송 주소가 아이슬란드인 경우 최소 80유로의 배송료를 청구해야 합니다.
배송 주소가 EU 국가가 아닌 경우 배송료가 부과될 수 있습니다.
빠른 배송을 원하시면 추가 요금으로 국제 특급 배송을 제공합니다. 필요한 경우 [email protected]으로 문의하십시오.
당사 웹사이트에서 대부분의 품목에 대해 무료 배송을 제공하지만, 무료 배송 제안은 무겁거나 크기가 크거나 깨지기 쉬운 품목에는 적용되지 않을 수 있습니다.
일부 제조업체는 면제될 수 없는 추가 배송료를 요구하기도 합니다.
특정 품목, 특히 조명 기구 및 가구와 같이 무겁거나 크거나 깨지기 쉬운 품목의 경우 화물 운송이 필요한 경우가 많습니다. 제조업체는 귀하의 품목이 가능한 한 안전하고 효율적으로 배송될 수 있도록 최선의 배송 방법을 결정할 것입니다.
리드 타임
대부분의 조명은 35일 이내에 배달됩니다.
리드 타임은 추정치일 뿐이며 재고 수준은 당사 또는 제조업체 창고에서 받은 재고 수준을 기반으로 당사 웹사이트에 표시됩니다. 재고 수준은 빠르게 변경될 수 있습니다.
당사 사이트에 In stock 이라고 표시되어 있어도 제품이 실제로 재고가 있음을 의미하지는 않습니다. 주문시점까지 상품이 품절될 수 있습니다.
당사 사이트에 표시된 재고 수준에 따라 전기 기사를 예약하지 마십시오. 품목이 도착할 때만 전기 기사가 예약되어야 합니다.
주문 처리:
주문 처리 시간은 영업일 수 5일 이내입니다. 주문을 처리한 후 주문을 준비할 것입니다. 대부분, 준비 시간은 14 근무 일 이내에 있습니다. 일부 사용자 정의 램프는 더 많은 준비 시간이 필요합니다. 정확한 정보를 알고 싶다면 원하는 램프로 문의하십시오.
주문을 발송한 후 추적 번호 및 쿼리 웹 사이트를 포함한 자세한 배송 정보 이메일을 보내드립니다.
무료 배송 방법:
EMS
우리는 당신을 위해 가장 빠른 특급 배송을 선택할 것입니다. 특정 특급 배송이 필요한 경우 [email protected]으로 문의하십시오.
배송 시간:: 20-60일(영업일)
코로나19로 인해 배송이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
연체에 대한 보상:
상품이 제때 배송되지 않을 경우 상품 수령이 늦어진 점 대단히 죄송하게 생각하며, 상품 주문 금액의 10%를 지연 보상해 드립니다. 우리는 상품이 정시에 도착할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.
환불시기 및 방법
환불이 필요한 경우 원래 지불 방법으로 기본 설정됩니다. 신용카드 결제는 3~5일, 페이팔은 2~3일 소요
반품 보증
무료 반품은 상품 수령 후 30일 이내에 가능합니다. 단, 반품 배송비는 고객님 부담입니다(파손된 상품 반품 제외). 반품에 대한 자세한 내용은 반품 및 환불 정책 페이지에 설명되어 있습니다.
관세:
우리는 관세 및 관세의 20%를 책임집니다. 확실하지 않은 경우 [email protected]으로 문의하십시오.
거부된 배송
주문이 취소되거나 개인적인 이유로 소포를 받지 못해 소포가 배송되고 반품된 경우, 배송비 의 손실을 충당하기 위해 주문 금액의 50%를 청구합니다.(150유로 를 초과하지 않음)
상품을 발송인에게 반품할 수 없는 경우(예: 반품 배송비가 상품 가치를 초과하는 경우), 이러한 경우에는 환불이 불가능합니다.
잘못된 항목을 수신
상품이 잘못 수령되었거나 오류가 있는 모든 배송은 상품 수령 후 1주일 이내에 당사에 보고해야 합니다. 항목이 귀하의 주문과 일치하지 않는 경우 이메일로 알려야 합니다. 상품 수령 후 1주일이 지나면 청구를 수락할 수 없습니다. 잘못된 품목이 배송된 경우 shop.simiglighting.com은 귀하의 이메일을 받은 후 최대 8주 이내에 올바른 제품을 제공할 권리를 보유합니다. 잘못된 상품을 반품하고 올바른 제품을 제공하는 데 드는 모든 배송비는 당사에서 부담합니다. 교환을 원하지 않으실 경우 반품으로 처리되며, 재입고 수수료는 최대 35%까지 부과됩니다.
쇼핑 과정에서 문제가 발생하면 PayPal에서 분쟁을 시작하지 말고 [email protected]으로 문의하십시오. 우리는 당신을 위해 어떤 문제도 잘 처리할 것입니다.

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